《卡耐基口才術 保證你增輝無限的500個說話技巧》口才技能研究開發小組編寫|(epub+azw3+mobi+pdf)電子書下載

書名：《卡耐基口才術 保證你增輝無限的500個說話技巧》

【作　者】口才技能研究開發小組編寫

【叢書名】“名人智謀”叢書

【頁 數】 359

【出版社】 北京：北京理工大學出版社 , 2012.08

【ISBN號】978-7-5640-6063-3

【價 格】35.80

【分 類】口才學

【參考文獻格式】 口才技能研究開發小組編寫. 卡耐基口才術 保證你增輝無限的500個說話技巧. 北京：北京理工大學出版社, 2012.08.

圖書目錄：

《卡耐基口才術 保證你增輝無限的500個說話技巧》內容提要：

本書主要內容包括：肢體語言：此時無聲勝有聲的境界；情感交流：讓對方看到你赤誠的心；委婉拒絕：讓對方開心接受你的No等。

《卡耐基口才術 保證你增輝無限的500個說話技巧》內容試讀

約風大縣

第一章

肢體語言此時無聲勝有聲的境界

③0③+小

著名的人類學家雷·博維斯特對20世紀70、80年代的上千次談判過程和銷售進行了深入的研究。其結果表明，商務會談中，有60%至80%的決定是在肢體語言的影響下做出的。同時，當人們與陌生人初次見面時，60%至80%的評判觀點都是在最初不到四分鐘的時間里即已形成。此外，研究結果還指出，當進行電話談判時，能言善辯的人往往會成為最終的贏家，可是，如果談判是以面對面交流的形式來進行的話，情況就大為不同了。在一次面對面的交流中，語言所傳遞的信息量，在總信息量中所占的份額還不到35%，剩下超過65%的信息都需要通過非語言交流的方式來完成。所以，肢體語言在我們的日常交流中，起著至為重要的作用，也是最重要的交流手段之一。

了解肢體語言，恰當地運用肢體語言，可以使你與他人的交流更為順暢，亦可為你的生活增添色彩！本章所述的肢體語言，涉及生活中的方方面面，理論深入淺出，細致縝密，故事生動活潑，且具有代表性，是你提升與他人溝通能力的必備技巧。

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卡耐基口才術保證你增輝無限的500個說話技巧

第1節

卡耐基教你加何運用肢體語言

眼睛里有說不盡的話

俗話說，眼睛是心靈的窗戶，是人們內心世界最直接也最真實的反映。言談舉止間，說話者的喜、怒、哀、愁、樂皆由眼睛向對方傳達；對方不一定非要根據說話者說出的話來獲取信息，“會說話的眼睛”所傳達出的感情，往往比聲音、言辭要直接得多。

孟子曰：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其惡?！笨略坡氛f過：“目光是一種更含蓄、更微妙、更有力的語言?！?/p>

當人們彼此進行交流時，眼睛的開閉、目光持續的時間、瞬間的眨眼以及其他許多細小變化和動作，都能向對方傳達出信息。

例如：在人與人交談中，正視對方，是尊重對方的體現；斜視對方，是蔑視對方的體現；看的次數多，表明說話者對對方很重視或是心存好感，反之，則表明說話者對對方很反感；眼睛眨動的次數頻繁，表示說話者此時的心理狀態是開心、喜悅，當然，如果說話者是

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頻繁而急促地眨眼，說明他很內疚，但也有可能是他正在撒謊：如果在談判時，有一方不停地轉動眼球，表明他正在打什么新主意或是會提出一些新的條件，談判的另一方一定要做好充足的心理準備。

此外，在日常交流中，我們都有過不敢直視對方的經歷，這并不代表我們對對方不夠尊重，而是因害羞，或是有什么難言之隱，所以不敢和對方有直接的眼神交流；當兩個懷有敵意的說話者正互相緊盯著彼此時，如果其中一方突然把眼睛移向別處，則表明他此時很膽怯，想要逃避、退縮。

因此，當我們與人談話時，一定要根據談話的對象、內容、場合、氣氛，恰當地運用目光語，這樣才能達到良好的談話效果。

法國前總統戴高樂，在做公開演說或電視講話時，從不戴墨鏡，因為他很注重通過眼晴來交流感情；無產階級革命導師馬克思、恩格斯也都是善于運用目光語的典范。

當某一個人在談話中說出幾句俏皮話或機敏的答辯時，馬克思的眼睛總是在濃密的眉毛下快活地眨動，這是他對對方的機智、俏皮所做出的即時回應；恩格斯在觀察人或事物的時候，他的目光從不停留在事物的表面，而是洞悉深處，所以總是給人以深邃之感。

手勢是語言的輔助工具

人的身體的各個部位中，手是活動最為靈便的一個部分，手勢語言是通過手和手指活動來傳遞信息的。手勢語言種類繁多、含義豐富，沒有一個固定的模式。在社交往來中，靈活

第一章肢體語言：此時無聲勝有聲的境界

多變的手勢是身體語言最重要的角色。所以，手勢利用的好壞，往往是身體語言運用成功與否的關鍵。若想成為一個出色的談話者，認真觀察生活，刻苦訓練手勢，并將之付諸實踐是非常必要的。

在不同場合，不同手勢都有各自的含義。比方說，你在路上用手勢與一個朋友打招呼，有的手勢使人很遠就感受到你的熱情和歡欣；有的手勢卻使人感到漫不經心；有的手勢使人覺得你洋洋自得；有的手勢告訴別人你非常忙，正要趕著去辦一件緊急的事情；有的手勢又能告訴別人你有要緊的事同他談，請他等一下…

當你在交際場合遇到熟人時，如距離較遠，一般可舉手招呼，也可點頭致意，還可脫帽致意；遇到不熟悉的朋友，可點頭或微笑致意；送別客人或朋友時，可舉手致意，或揮手致意，也可揮手帕致意，或揮動帽子致意。手的揮動幅度越大，表現的感情也就越強烈。

此外，在交談中雙方互相握手、互遞物件和拍拍肩膀等，都能表達特定的含義。這些手勢，有的成為談話的一部分，成為加強語言力量、豐富語言色調的重要因素；有的則代替了語言，獨立起著交流作用。

手勢語言運用得是否恰當自然，直接關系到說話者的形象。在日常交際中，既要避免用手指直接指向對方等不良習慣，也要避免像木頭人一般呆滯死板地站立著，更要防止手勢動作過于泛濫、輕佻作態等情況的發生。有些人在講話時，幾乎每一句話都要配上一個手勢，給人多此一舉的感覺。另外一些人則由于過于緊張，控制不住自己的手，連續地重復著一種機械動作，而這種動作不論是與他的語言內容，還是與當時的氣氛都沒有任何關系。這些多余的動作，反而會給聽眾非常厭倦的感覺。

因此，在我們的日?？诓艑嵺`中，一定要加強自身的修養，努力做到手勢動作優雅、適當貼切，才能充分發揮手勢語言傳情達意的功用，增強口才表達的效果。

說什么話，就用什么樣的姿志

一個步伐矯健、輕松敏捷的人，往往能給人一種年輕、健康、精神煥發的感覺；一個步伐穩健、端正有力的人，常常能夠給人以莊重、沉著和自信的印象；同時，一個步履蹣跚、彎腰弓背、垂首無神、搖頭晃腦的人，往往會給人以丑陋庸俗、無知淺薄或是精神壓抑的印象…由此可見，體態姿勢是衡量一個人雅俗或粗鄙的重要標尺。優雅且禮節性的體態姿勢是文明與修養的表現，也是一個人良好素質的反映。

日常生活中，一些失禮、不雅的動作、姿勢屢見不鮮，比如，有人在交談時喜歡高蹺二郎腿、隨心所欲地搔癢、習慣性地抖腿，或是將兩手夾在大腿中間和墊在大腿下，或是張開兩腿呈現“大”字形，或有女性在場時，半躺半坐、歪歪斜斜地靠在座椅上這些都是非常不雅的表現，會給人留下缺乏教養、低俗輕浮、散漫不羈的不良印象。

因此，在人與人的交流中，不同的體姿對一個人整體形象的塑造有著很重要的作用，它和人的相貌同等重要。如果一個人“站沒站相，坐沒坐相”，即使相貌再漂亮也會大打折扣。英國哲學家培根認為，相貌的美高于色澤的美，而秀雅合適的動作的美，又高于相貌的美，這是美的精華。

在社會交際中，對姿勢的基本要求是：秀雅合適，端莊穩重，自然得體，優美大方。具

卡耐基口才術保證你增輝無限的500個說話技巧

體地說，對各種姿勢有以下要求：

1端正的立姿

在各種場合，都要力求做到“站如松”，即站得端正、挺拔、優美、典雅。這是立姿的最基本要求。

站立時，應頭正頸直，雙眼平視，嘴唇微閉，下頜微收，挺胸直腰，上體自然挺拔，雙肩保持水平，兩臂自然下垂，手指并攏且自然微屈，雙手中指壓褲縫，腿膝伸直，腳跟并攏，兩腳尖張開夾角45°，身體重心落在兩腳之間。男女的立姿略有不同。男子站立時身體重心放在兩腳中間，不要偏左或偏右；雙腳與肩同寬而立；手可自然下垂，向體前交叉或背后交叉也可以。女子站立時身體重心在兩足中間腳弓前端位置，雙腳呈倒“八”字站立；手自然下垂或向前向后交叉放置

站立后，豎看要有直立感，即以鼻子為中線的人體應大體成直線；橫看要有開闊感，即肢體及身段應給人以舒展的感覺；側看要有垂直感，即從耳與頸相接處至腳的踝骨前側亦應大體成直線，給人一種挺、直、高的美感。男女的立姿亦應形成不同側重的形象，男子應站得剛毅灑脫，挺拔向上，舒展俊美，精力充沛；女子應站得莊重大方，親切有禮，秀雅優美，亭亭玉立。

2.穩重的坐姿

在各種場合，都要力求做到“坐如鐘”，即坐得端正、穩重、溫文爾雅。這是坐姿的最基本要求。

入座時，應輕、緩、穩，動作協調柔和，神態從容自如。人應走到椅子前，轉身背對椅子平穩坐下，若離椅子較遠，可用右腳向后移半步落座。女子入座尤其要嫻雅、文靜、柔美，若穿裙子則應注意收好裙腳。一般應從椅子左邊入座，起身時也應從椅子左邊站立，這是一種禮貌。如要挪動椅子的位置，應當先把椅子移到欲就座處，然后坐下去。坐在椅子上移動位置，是有違社交禮儀的。

落座后，應雙目平視，嘴唇微閉，面帶微笑，挺胸收腹，腰部挺起，重心垂直向下，雙肩平正放松，上身微向前傾，手自然放在雙膝上，雙膝要并攏。亦可雙腳一腳稍前，一腳稍后；兩臂曲放在桌子上或沙發兩側的扶手上，掌心向下。坐椅子時，一般只坐滿23，脊背輕靠椅背。端坐時間過長，可以將身體略微傾斜，頭面向主人，雙腿交叉，足部重疊，腳尖朝下，斜放一側，雙手互疊或互握，放在膝上。若是著西裝裙的女子，最好不要交叉兩腳，而是并靠兩腳，向左或向右一方稍傾斜放置。起立時，右腳先向后收半步，然后站起。

3.優雅的走姿

在各種場合，都要力求做到“行如風”，即行得正確、優雅、輕盈，有節奏感。這是走姿的最基本要求。

行走時，應昂首挺胸，收腹直腰，兩眼平視，肩平不搖，雙臂自然前后擺動，腳尖微向外或向正前方伸出，行走時腳跟成一條直線。起步時身體微向前傾，身體重量落于前腳掌，行走中身體的重心要隨著移動的腳步不斷向前過渡，不要讓重心停留在后腳，并注意在前腳著地和后腳離地時伸直膝部；邁出每一步都應從胸膛開始向前移動，而不是腿獨自伸向前。男女的走姿及步態風格亦有所區別。男子的步履應雄健、有力、瀟灑、豪邁，步伐稍大，展示出剛健、英武的陽剛之美；女子的步履應輕捷、蘊蓄、嫻雅、飄逸，步伐略小，展示出溫

···試讀結束···